№ 11, ноябрь 2019

Выберите номер:

Купить этот номер
в электронном виде
Совет: Подпишитесь на содержание новых номеров и уведомления об акциях и специальных предложениях журнала «Заработная плата» на ваш e-mail!

Другие
наши издания

  • Журнал «Отдел кадров»
  • Журнал «Экология на предприятии»
  • Журнал «Планово-экономический отдел»

Комментарии граждан на портале рейтинговой оценки учтут для повышения качества услуг организаций

14 ноября 2019, 14:53

Комментарии граждан на портале рейтинговой оценки будут учитываться для повышения качества услуг организаций. Это предусмотрено положением о портале рейтинговой оценки, которое утверждено постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 13.11.2019 № 765.

На портале граждане смогут ставить оценки различным организациям. Доступ к сайту свободный и бесплатный.

Рейтинг объектов будет формироваться автоматически с учетом оценок граждан, выставленных ими по каждому из базовых критериев. Также на портале можно будет оставить комментарий об эффективности деятельности объекта. Этот комментарий не является обращением, но будет учитываться объектом для улучшения качества обслуживания населения.

Не реже раза в полугодие будут проводиться мониторинг и анализ эффективности работы объектов, какие оценки они получают, как меняется их позиция в рейтинге. После этого объектам будут давать рекомендации принять меры, чтобы повысить качество обслуживания населения или проведения админпроцедур.

В положении отмечается, что портал рейтинговой оценки создается для повышения эффективности работы с гражданами, открытости государственных органов, дальнейшей дебюрократизации работы госорганов и организаций.

Владелец портала рейтинговой оценки - Министерство связи и информатизации Республики Беларусь, его оператор - Институт прикладных программных систем.

Постановление, за исключением отдельных положений, вступает в силу после его официального опубликования.

Источник: БЕЛТА.

 

Новости по теме: